LAPORAN PELAKSANAAN PKL HARI KE - 4
Nama: Rizki Muhamad Aditya
Kelas: XII TKJ 1
Tanggal: 7 November 2025
Pada hari keempat pelaksanaan PKL di IFIXPRO, kegiatan dimulai seperti biasa dengan membuka toko dan mempersiapkan perlengkapan servis. Tidak lama setelah toko buka, datang seorang customer yang mengeluh bahwa iPhone miliknya tidak dapat menyala (mati total).
Setelah dilakukan pemeriksaan oleh teknisi (pembimbing saya), diketahui bahwa penyebab kerusakan berasal dari baterai yang sudah drop, sehingga tidak mampu lagi menyimpan daya dengan baik. Customer kemudian memutuskan untuk melakukan penggantian baterai baru.
Selama proses tersebut, saya membantu teknisi dalam menyiapkan alat dan komponen baterai pengganti. Saya juga mengamati langkah-langkah dalam membuka casing, melepas konektor baterai lama, serta memasang baterai baru dengan benar. Setelah pemasangan selesai, iPhone kembali dapat menyala dengan normal.
Selain membantu dalam proses teknis, saya juga bertugas untuk mencatat data pelanggan dan hasil perbaikan ke dalam nota servis, termasuk jenis kerusakan, tindakan perbaikan, serta biaya yang dikenakan.
Dari kegiatan hari ini, saya belajar lebih dalam mengenai cara mendiagnosa kerusakan pada perangkat, terutama yang berhubungan dengan baterai drop, serta pentingnya ketelitian dalam pendataan hasil perbaikan. Hari keempat PKL berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman tambahan dalam bidang servis dan administrasi pelanggan.
Komentar
Posting Komentar